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#61 – So nutzt du Kundenservice als Wettbewerbsvorteil

‧ 15m 46s

Die meisten Selbstständigen denken: „Ach, ein bisschen nett sein, schnell antworten, das reicht doch.“ Aber ich sage dir: Wenn du deinen Kundenservice von „ganz nett“ auf „wow, das ist super!“ hebst, machst du aus einmaligen Käufern treue Fans – und genau das ist der Wettbewerbsvorteil, den viele nicht auf dem Schirm haben.
In dieser Folge erkläre ich dir an vielen Beispielen, warum guter Kundenservice viel mehr ist als nur nette Gesten. Er ist ein echter Wettbewerbsvorteil – für dich und für dein Business.

Shownotes:
💻 Webseite der Text-Komplizin: https://text-komplizin.de/
✅ Sandra auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/sandra-brestrich/
📧 Kontakt zur Text-Komplizin: kontakt@text-komplizin.de
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#60 – So vermeidest du Überforderung im Marketing

‧ 13m 56s

“Endlich ausgebucht! In nur 8 Wochen zu einem vollen Konto." oder “Der Geheimtipp, wie du mit Insta jeden Monat 20 k Umsatz machst”. Solche Aussagen springen uns täglich auf Social Media an und stressen ungemein. Weil sie den Eindruck erwecken, wir wären zu blöd, um unser Buiness zu wuppen und uns würde es nur an der einen Geheimnwaffe fehlen, um endlich erfolgreich zu sein.
Diese Folge ist nichts für Hörer, die gern der nächsten Wunderformel hinterherlaufen. Sorry not sorry. Wenn du aber zu den Selbstständigen gehörst, die sagen: "Ich will mein Business auf ehrliche, authentische Weise aufbauen, ohne mir selbst...

#59 – Kenne die Unterschiede zwischen Website, Landingpage und Salespage

‧ 18m 33s

Website, Landingpage, Salespage – Ist das nicht alles dasselbe nur mit unterschiedlichen Namen? Vorweg: Nein ist es nicht. Damit du für dein Marketing und deine Online-Präsenz die richtige Entscheidung treffen kannst, erkläre ich dir in dieser Folge die Unterschiede sowie die Vor- und Nachteile der jeweiligen Formate. Danach weißt du ziemlich sicher, wofür du dich entscheiden solltest.

➡️ Mach das Quiz: "Wie verkaufsstark sind deine Texte?"
https://text-komplizin.de/landingpage-quiz-verkaufsstarke-texte/

#Sonderfolge – Warum Werte ein Must-have in der Unternehmensführung sind

‧ 33m 14s

Für dieses Interview habe ich mir Katrin Oppermann-Jopp eingeladen. Sie ist Gründerin, CEO der Empatrust Consulting & Academy und überzeugt: "Unternehmen brauchen mehr Werte, um ihr Business erfolgreich in die Zukunft führen zu können."
Was es mit werteorientierter Unternehmensführung auf sich hat, warum die Female Empowerment Bewegung wichtig ist und welche 3 überraschenden Werte für Katrin hohen Stellenwert haben – das verrät sie uns in diesem hörenswerten Interview.

Shownotes zu Katrin Oppermann-Jopp:
💻 Webseite: https://www.empatrust.com
✅ Katrin auf LinkedIn:...

#58 – Warum du eine Ja-Straße im Kopf deines Kunden bauen solltest

‧ 14m 46s

Die Ja-Straße ist ein mächtiges Werkzeug aus der Verkaufspsychologie, das dir hilft, den Kunden durch kleine, strategisch platzierte Zustimmungen immer näher an den Kauf zu führen. In dieser Episode lernst du Schritt für Schritt eine Ja-Straße zu bauen, damit der Kunde nicht nur zustimmt, sondern auch zum Kauf motiviert wird.

#57 – Hinter den Kulissen: Wie ich Angebote teste und warum du das auch tun solltest

‧ 10m 16s

Heute geht es um ein Thema, das für viele Selbstständige und Unternehmer unglaublich wichtig ist: Das Texten von neuen Angeboten. Vielleicht kennst du das: Du hast eine großartige Idee für ein neues Angebot, aber bevor du richtig loslegst, fragst du dich – kommt das überhaupt gut an? Werden die Kunden das Angebot auch wirklich annehmen? In dieser Folge erzähle ich dir, wie ich genau das getestet habe und welche wertvollen Erkenntnisse ich daraus gewonnen habe.

#56 – So schaffst du Moped-Momente mit deinen Worten

‧ 10m 45s

Jede Überschrift, jeder Satz, jedes PS in deinem Newsletter – ist ein Mini-Moment für deinen Leser. Erfahre in dieser Folge, warum es wichtig ist, Momente zu schaffen, auch für die Unentschlossenen zu schreiben, Vertrauen aufzubauen, bevor Kunden kaufen und wie du sogenannte Moped-Momente schaffen kannst, um Kundenliebe zu zeigen.

➡️ Mach das Quiz: "Wie verkaufsstark sind deine Texte?"
https://text-komplizin.de/landingpage-quiz-verkaufsstarke-texte/

#55 – Warum Storytelling so gut im Marketing funktioniert

‧ 14m 51s

Anstatt einfach nur zu sagen „Mein Angebot ist toll“, erzählst du eine Geschichte, die zeigt, warum es toll ist – und was es beim Kunden bewirkt.
Denn mal ehrlich: Was bleibt dir besser im Kopf hängen – eine Liste mit Vorteilen?
Oder eine Geschichte, bei der du mitfieberst und dich wiedererkennst?
In dieser Folge erfährst du, warum du unbedingt Geschichten für dein Marketing nutzen solltest.

#54 – Kenne die 3 wichtigsten Verkaufsauslöser in Texten

‧ 8m 47s

Hast du dich schon einmal gefragt, warum es manchmal zu schnellen Kaufentscheidungen kommt und manchmal nichts passiert. Oft liegt es an sogenannten Verkaufsauslösern. Viele Selbstständige kennen keine und setzen sie demzufolge in ihren Texten auch nicht ein. Das ist schade, denn Verkaufsauslöser können dafür sorgen, dass Kunden sofort auf einen Button klicken. In dieser Folge stelle ich dir die 3 wichtigsten vor.

#53 – So kreierst du ein geniales Habenwollen-Angebot

‧ 18m 38s

In dieser Folge dreht sich alles um eines der wichtigsten Themen im Marketing: Dein Angebot. Das Problem ist: Viele Angebote wirken langweilig, uninspiriert und zielen nicht auf die Bedürfnisse und Wünsche der Kunden ab. Aber warum ist das so? Warum schaffen es viele Angebote nicht, die Menschen zu begeistern und sie zum Handeln zu bewegen? Ich erkläre dir, warum viele Angebote einfach nicht zünden und ich stelle dir zwei praktische Methoden vor, mit denen du jedes langweilige Angebot in ein 'Habenwollen-Angebot' verwandeln kannst.

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